Poussant les portes de nombreuses organisations (hôpital, entreprise, tribunal, administration…), les auteurs de cet ouvrage collectif mettent en lumière les multiples influences qui permettent aux décideurs de faire leur choix.Poussant les portes de nombreuses organisations (hôpital, entreprise, tribunal, administration…), les auteurs de cet ouvrage collectif mettent en lumière les multiples influences qui permettent aux décideurs de faire leur choix.